Käyttöehdot

Käyttöehdot 8.3.2026 alkaen toistaiseksi

Esittely

Hyvinvointivalmennukset -verkkokauppa tarjoaa digitaalisia tuotteita ja hyvinvointiin liittyviä palveluja.

Palvelumme on tarkoitettu yleisiin tiedotus- ja opastustarkoituksiin. Emme tarjoa lääketieteellistä hoitoa, diagnoosia tai terveydenhuollon ammattilaisen antamia yksilöllisiä hoito-ohjeita.

Emme määrää ruokavalioita emmekä diagnosoi sairauksia. Tarjoamme opastusta ateriasuunnitteluun sekä terveellisiin elämäntapoihin.

Ostamalla tuotteita asiakaskäyttöön hyväksyt nämä käyttöehdot sekä verkkosivuston tietosuojakäytännöt.

Palveluntarjoajan tiedot

Yritys: Hyvinvointivalmennukset Tmi Susanna Siekkinen

Y-tunnus: 1927502-0

Asiakaspalvelu:
hyvinvointivalmennukset@gmail.com

Palvelut

Verkkokaupassa tarjottavat palvelut voivat sisältää esimerkiksi:

ruokapäiväkirja-analyysejä
ruokavaliosuunnitelmia
digitaalisia hyvinvointituotteita ja verkkokursseja
ravitsemukseen ja elämäntapoihin liittyviä ohjeita

Palvelut tarjotaan "sellaisina kuin ne ovat" ilman nimenomaista tai epäsuoraa takuuta.

Palveluntarjoaja pyrkii pitämään kaikki palvelussa esitetyt tiedot mahdollisimman ajantasaisina ja oikeina, mutta ei voi taata niiden täydellistä virheettömyyttä.

Tilaaminen

Palvelu tilataan verkkokaupan kautta.

Tilauksen yhteydessä asiakas hyväksyy nämä käyttö- ja toimitusehdot.

Tilaus on sitova, kun asiakas on suorittanut maksun verkkokaupassa.

Tuotteet ja toimitus

Digitaaliset tuotteet toimitetaan sähköisesti asiakkaan ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen maksun jälkeen.

Joissakin palveluissa toimitusaika on 7–14 vuorokautta, koska kyseessä on asiakkaan tietojen perusteella laadittava yksilöllinen palvelu, kuten:

ruokapäiväkirja-analyysi
ruokavaliosuunnitelma

Toimitusaika alkaa siitä päivästä, kun asiakas on toimittanut kaikki palvelun toteuttamiseen tarvittavat tiedot ja materiaalit.

Mahdollinen poikkeava toimitusaika ilmoitetaan tuotteen esittelysivulla.

Asiakas vastaa siitä, että tilauksen yhteydessä annettu sähköpostiosoite on oikein.

Peruutusoikeus

Digitaalisten tuotteiden myynti on pääsääntöisesti lopullista eikä niillä ole palautusoikeutta.

Ruokapäiväkirja-analyysin ja ruokavaliosuunnitelman tilaamisessa asiakkaalla on kuitenkin 14 vuorokauden peruutusoikeus, mikäli yksilöllisen palvelun toteuttamista ei ole vielä aloitettu.

Palvelun toteutus katsotaan aloitetuksi, kun asiakas toimittaa palvelun laatimista varten tarvittavat tiedot, kuten ruokapäiväkirjan tai muut pyydetyt materiaalit.

Toimittamalla ruokapäiväkirjan tai muut pyydetyt tiedot asiakas:

pyytää palvelun toteutuksen aloittamista ennen 14 vuorokauden peruutusajan päättymistä
hyväksyy, että yksilöllisen analyysin tai suunnitelman laatiminen aloitetaan

Koska kyseessä on asiakkaalle yksilöllisesti laadittava palvelu, peruutusoikeus päättyy, kun palvelun toteutus on aloitettu. Tämän jälkeen tilausta ei voi peruuttaa eikä maksua palauteta.

Vastuu

Palveluiden käyttö tapahtuu asiakkaan omalla vastuulla.

Palvelut ja valmennus eivät korvaa lääketieteellistä hoitoa tai terapiaa.

Palveluntarjoaja ei ole terveydenhuollon laillistettu asiantuntija. Sairauksien, lääkitysten tai muiden terveyteen liittyvien asioiden osalta asiakkaan tulee noudattaa terveydenhuollon ammattilaisen ohjeita.

Asiakas vastaa itse omasta terveydentilastaan sekä mahdollisista ruokaaineallergioista, yliherkkyyksistä ja niiden huomioimisesta.

Palveluntarjoaja ei vastaa asiakkaan mahdollisista allergisista reaktioista tai yliherkkyyksistä.

Mahdollinen harjoittelu tai liikunta tapahtuu asiakkaan omalla vastuulla. Asiakas tiedostaa harjoitteluun liittyvät riskit ja vapauttaa palveluntarjoajan vastuusta mahdollisten loukkaantumisten tai rasitusvammojen osalta.

Vastuunrajoitus

Kaikki verkkokaupassa myytävät digitaaliset tuotteet myydään "sellaisina kuin ne ovat", ellei toisin mainita.

Palveluntarjoaja ei vastaa siitä, soveltuvatko tuotteet asiakkaan tiettyyn käyttötarkoitukseen tai että niiden käyttö tuottaisi tietynlaisia tuloksia.

Asiakas vastaa itse ostamiensa tuotteiden käytöstä sekä niiden yhteensopivuudesta omien laitteidensa ja ohjelmistojensa kanssa.

Oikeudet ja käyttöoikeus

Ostamalla tai lataamalla digituotteen asiakas saa henkilökohtaisen käyttöoikeuden tuotteeseen.

Tuotteen sisältöä ei saa:

kopioida
jakaa
myydä
julkaista
luovuttaa kolmansille osapuolille

ilman palveluntarjoajan lupaa.

Mahdolliset lisenssiehdot (esim. MRR / PLR -oikeudet) on ilmoitettu erikseen tuotteen yhteydessä.

Henkilötietojen käsittely

Rekisterinpitäjä:
Hyvinvointivalmennukset Tmi Susanna Siekkinen

Sähköposti:
hyvinvointivalmennukset@gmail.com

Keräämme henkilötietoja, kuten:

nimi
sähköpostiosoite
puhelinnumero
asiakkaan lähettämät viestit

Tietoja kerätään vain silloin, kun asiakas antaa ne itse esimerkiksi:

yhteydenottolomakkeella
tilauslomakkeella
verkkokaupan kautta

Tietoja käytetään:

asiakasyhteydenpitoon
tilausten käsittelyyn
asiakassuhteen ylläpitoon.

Tietoja käsitellään verkkosivuston järjestelmässä suojatusti.

Tietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille ilman perusteltua syytä. Perusteltuja syitä voivat olla esimerkiksi:

maksunvälitys
kirjanpito
lakisääteiset velvoitteet.

Tietojen säilytys

Henkilötietoja säilytetään niin kauan kuin asiakassuhde on voimassa tai lain edellyttämän ajan.

Esimerkiksi maksutietoja säilytetään kirjanpitolain mukaisesti 6 vuotta.

Asiakkaalla on oikeus:

tarkistaa omat tietonsa
pyytää tietojen korjaamista
pyytää tietojen poistamista

ottamalla yhteyttä sähköpostitse.

Maksut ja hinnat

Verkkokaupan maksunvälittäjänä toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa.

Paytrail Oyj näkyy maksun saajana asiakkaan maksutapahtumassa tai tiliotteella ja välittää maksun verkkokauppiaalle. Paytrail Oyj on maksulaitos, jolla on Finanssivalvonnan myöntämä toimilupa.

Paytrail Oyj
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Suomi

Maksaminen tapahtuu Paytrailin tarjoamien maksutapojen kautta, joita voivat olla esimerkiksi verkkopankkimaksut, maksukortit tai muut Paytrailin tarjoamat maksutavat.

Kaikki hinnat ilmoitetaan euroina (€) ja sisältävät mahdollisen arvonlisäveron.